Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás prioritou

Datum poslední aktualizace: 15. března 2025

Tyto zásady nabývají účinnosti od 1. dubna 2025

1. Úvodní ustanovení

Společnost galorexanvia se sídlem na adrese Divišova 1584/9, 747 06 Opava, Česká republika, se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR).

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace při využívání našich finančních služeb a platformy pro diverzifikované investiční strategie.

Klíčové principy našeho přístupu

Transparentnost ve všech procesech zpracování údajů
Minimalizace shromažďovaných dat pouze na nezbytné minimum
Bezpečnost a ochrana vašich informací na prvním místě
Respektování vašich práv a možností kontroly

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

Kategorie údajů	Konkrétní informace	Způsob získání
Identifikační údaje	Jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu	Registrační formulář
Kontaktní údaje	E-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště	Uživatelský profil
Finanční informace	Bankovní účty, investiční preference, finanční cíle	Konzultace a analýzy
Technické údaje	IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči	Automatické sledování

Citlivé údaje

V souladu s finančními regulacemi můžeme zpracovávat určité citlivé údaje týkající se vašeho finančního stavu a investičních zkušeností. Tyto informace jsou vždy zpracovávány s nejvyšší mírou ochrany a pouze s vaším výslovným souhlasem.

3. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

Poskytování finančních služeb

Vytváření personalizovaných investičních strategií, portfolio management a finanční poradenství přizpůsobené vašim potřebám a cílům.

Dodržování právních povinností

Plnění požadavků finančních regulátorů, prevence praní špinavých peněz (AML) a ověřování totožnosti klientů (KYC).

Komunikace a zákaznická podpora

Poskytování technické podpory, zasílání důležitých informací o službách a odpovídání na vaše dotazy.

Zlepšování služeb

Analýza využívání platformy pro vylepšení uživatelského prostředí a vývoj nových funkcionalit.

Marketingová komunikace: S vaším souhlasem vám můžeme zasílat informace o nových produktech, vzdělávacích materiálech a investičních příležitostech. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete kdykoli uplatnit:

Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme, včetně informací o účelu zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů bez zbytečného odkladu.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o smazání vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").

Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v případě sporů nebo při výkonu jiných práv.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu a přenést je k jinému správci.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely nebo z důvodu oprávněných zájmů.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás kontaktujte na e-mailové adrese privacy@galorexanvia.com nebo písemně na naší adrese. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V případě složitých požadavků můžeme lhůtu produžit o dalších 60 dnů.

5. Bezpečnost a ochrana údajů

Implementovali jsme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Šifrování dat: Všechna citlivá data jsou šifrována pomocí AES-256 standardu jak při přenosu, tak při uložení
Zabezpečení přístupu: Dvoufaktorová autentifikace a pravidelné audity přístupových oprávnění
Fyzická bezpečnost: Servery jsou umístěny v certifikovaných datových centrech s 24/7 monitoringem
Zálohování: Pravidelné automatické zálohy s možností rychlé obnovy dat
Školení zaměstnanců: Všichni zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů
Monitoring bezpečnosti: Kontinuální sledování a detekce potenciálních bezpečnostních hrozeb

V případě podezření na narušení bezpečnosti údajů zahájíme okamžitě vyšetřovací procedury a v případě potvrzení incidentu vás budeme informovat do 72 hodin, jak vyžaduje GDPR.

6. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

Typ údajů	Doba uložení	Právní základ
Identifikační a kontaktní údaje aktivních klientů	Po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let	Zákon o účetnictví, Archivní zákon
Finanční transakce a investiční dokumenty	10 let od ukončení vztahu	Zákon o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti
Marketingové souhlasy	Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu	GDPR čl. 6 odst. 1 písm. a)
Technické logy a analytické údaje	12 měsíců	Oprávněný zájem na bezpečnosti systémů

Po uplynutí příslušných lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány způsobem, který neumožňuje jejich zotavení.

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze v následujících případech:

Poskytovatelé služeb a partneři

Technologičtí partneři: Poskytovatelé cloudových služeb, analytických nástrojů a bezpečnostních řešení
Finanční instituce: Banky a zprostředkovatelé pro realizaci investičních transakcí
Právní a účetní služby: Externí poradci pro právní a účetní záležitosti

Přenos údajů mimo EU: V omezeních případech můžeme přenášet údaje do zemí mimo Evropskou unii. Vždy zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Certifikačních mechanismů Privacy Shield (pro USA)
Rozhodnutí o přiměřenosti vydaných Evropskou komisí

Státní orgány: Údaje předáváme státním orgánům pouze na základě platných právních žádostí v souladu s českým právem.

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku:

Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkcionalitu webu, zabezpečení a autentifikaci. Tyto cookies nelze vypnout.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci využívají náš web, abychom ho mohli vylepšovat.

Funkční cookies

Umožňují pokročilé funkce jako personalizace a zapamatování vašich preferencí.

Marketingové cookies

S vaším souhlasem sledují vaše aktivity pro zobrazování relevantních reklam.

Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies dostupného v zápatí webu.

Kontakt pro záležitosti ochrany údajů

Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

info@galorexanvia.com

Písemně:
galorexanvia
Divišova 1584/9
747 06 Opava
Česká republika

Telefon: +420 483 359 210

Na vaše dotazy odpovíme do 30 dnů od jejich doručení. V složitých případech vás budeme informovat o prodloužení lhůty.